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我局踐行“為親人站崗”理念平均每天受理十餘起市民求助 涵蓋各方面

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京城入夏以來,降雨不僅頻繁,而且多是暴雨,交警在雨中已救助很多遇到困難的市民。多年以來,在“為親人站崗”的理念指導下,交警在工作中時刻做好為市民服務的準備,在緊急情況下為急癥病人引路、幫助車主換輪胎,都已成為傢常便飯。  近期雨天求助增多  前兩天,王老先生給東單交通大隊值班室打來電話,感謝大隊長黃希章在雨中救助老兩口。原來,在下大雨時,70歲的王老先生和老伴在朝陽門南小街撐著一把小傘,眼巴巴地等待出租車出門辦急事,但是由於雨大車少,兩人等瞭半天也沒有。兩人的身上已經被雨水打濕,這時恰好黃希章駕駛警車巡邏至此,看到老兩口的窘境,瞭解情況後,立即讓老兩口上車,請示指揮室後,將老人送到目的地。  老人在電話中向交警表示感謝,“我歲數大瞭,而且身患癌癥,身體本來就不好。”老人說,淋雨有可能誘發疾病,交警的幫助非常及時。而殘疾人李先生,也在大雨中感受到來自交警的幫助。  李先生說,有天下大雨時,他正好開車出門,結果開到半路,有人提醒他車胎沒氣瞭。李先生隻能把車停在路邊,打起雙閃,等待救援車輛。北辛安大隊的王廣偉正好巡邏至此,詢問情況。“交警說雨天救援車輛過來很耗時,他要幫我換。”李先生說,自己雙下肢殘疾,無力更換輪胎,交警二話不說,就在車下幫他換輪胎。過往的車輛帶起的雨水,將王廣偉的腰部以下的衣服打濕,這讓李先生非常感動。  交警救助涵蓋多方面  除去天氣因素,在交警日常接到的救助中,比例較大的是醫療緊急救助。尤其是進入暑期,中暑以及天熱引發的心腦血管疾病較多。根據不完全統計,7月前20天,我局共有9起醫療緊急救助,其中都是老人、兒童突發急病,或是出現斷指等意外傷害。  提到交警,很多市民的第一反應,都是疏導交通,很難想到交警在完成本職工作之餘,還會受理各種各樣的市民求助。一線交警幫司機換輪胎、推故障車是傢常便飯,甚至有的司機打不開油箱蓋,都會向交警求助。  在受到幫助的市民眼中,交警是萬能的,李女士就親身感受到瞭這一點。李女士給單位訂到瞭25張火車票,本來要送到北京西站的乘客手中,但是當她打車行至西北三環蘇州橋時,發現因為車流量大,汽車緩慢行駛,而此時距離開車時間已不到1個小時。情急之下,李女士向路邊的執勤交警羅旭求助。羅旭向大隊匯報後,駕駛摩托車將李女士送至火車站,在開車前20分鐘,及時把車票送到瞭乘客手中。  李女士為此給黃莊交通大隊送來錦旗,“在我最絕望的時候見到瞭交警,在那一刻我仿佛就看到瞭救星,是交警無私幫助幫助我解決瞭燃眉之急,你們真的是全心全意為人民服務的好交警。”  平均每天十餘起救助  據不完全統計,僅今年上半年,因為為市民提供及時的救助,我局共接到市民電話表揚949次,收到錦旗153次,感謝信68封,感謝電話722次,平均每天十餘起救助。交通民警在執勤執法中踐行著“人民交警為人民”的宗旨。  長期以來,我局要求所有的交警,要有將群眾工作視為己任,像對待親人一樣對待群眾,為群眾服務的理念。因此,在實際工作中,交警除完成疏導交通等執勤工作外,時刻準備處理群眾的求助。有困難找交警,已成為很多人的首選。市民劉先生告訴記者,在街頭上,最常見的就是交警,在緊急時刻,找交警求助也是最方便的。  不過,也需要提醒廣大市民,雖然交警會盡力幫助每一位求助者,但是遇到中暑、受傷等等急需醫療的情況,最好還是聯系999、120急救中心,專業的急救力量對於挽救病人生病更加有效。此外,夏季形成要及時保養檢查,以免行車中發生故障帶來危險。如果在路面上遇到緊急情況,應迅速向路面交警求助,或撥打122,交管部門對求助者將會全力給予幫助。  (新聞辦:江靜 楊子)

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